WoWのNPCは、何かの組織や派閥に属しています。　この組織・派閥のこと総称してFACTION（以下、FAC）と言います。
　各FACからプレーヤーを見たときの評価を表したのがReputationなのです。
　Reputationが低い場合は、売買をしてくれなかったり、最悪だと攻撃されたりします。　できる限り、敵対するFACを作らないようにするのが良いでしょう。 　Exalted　　高貴な存在
　Revered　　崇敬されている
　Honored　　尊敬されている
　Friendly　　友好的
　Neutral　　無関心な状態　初期状態
　Unfriendly　　非友好的　　この状態から売買ができなくなります　　攻撃はされません
　Hostile　　敵対的　　
　Hated　　憎まれている

　自分は確認してませんが、Exaltedまで上げると、他の種族のマウントも購入できるみたいです。
　その他では、Revered まで上げると16スロットのバッグが買えるようになります。　1g50s くらいだったと思います。　vendorの場所は、
　　　Stormwind：FPへの階段横の馬に乗ったNPC
　　　Ironforge：FPにいるヤギに乗ったNPC　　Flight Masterを挟んで反対側にはGnomereganのバッグを売ってるNPCがいます。
　　　たぶん各首都のFP近くにその種族のマウントに乗ったNPCがいたら、それがそのNPCです。

• Classic
• The Burning Crusade
• Wrath of the Lich King
• Cataclysm

　基本は、クエストのクリアです。　Factionによっては、特定のMOBをキルすることでも上がります。
　クラシックゾーンのインスタンスでは、上げたい種族のTabard を着て、MOBをキルすると上がります。
　TBCゾーンのインスタンスでは、上がるFactionが決まっています。　Tabard 不要。